L’informatique est un secteur extrêmement changeant, des outils et des méthodes de veille adéquats sont nécessaires pour être à l’écoute du marché et mieux répondre au besoin des clients.
Au-delà des services désirés que nous apportons à nos clients, nous sommes en veille permanente pour suivre les évolutions techniques et identifier les meilleures pratiques.
Nous allons, à travers cet article, vous immerger dans notre ESN et vous dévoiler quelques secrets.
Commençons par répondre à une question clé : comment organiser sa veille ?
Avant de penser organisation, il faut définir une stratégie de veille en commençant par :
- Identifier et définir des outils et méthodes pour mettre en place un système de veille adapté
- Classifier et évaluer les données extraites grâce à ces outils
- Analyser les points-clés issus de cette veille technologique
Et si nous expliquons ces étapes à suivre avec un exemple concret, prenons le langage Javascript (pour faire plaisir aux développeurs).
Avant de commencer, il faut délimiter son périmètre de veille et se poser ces questions avant de partir bille en tête : Qu’est-ce que je sais ? Qu’est-ce que j’ignore ? Qu’est-ce que je cherche ?
Vous avez des réponses, moi aussi, commençons :
Outils et méthodes
1 – Définir les thèmes, les sous-thèmes et la technologie visés pour cette veille.
| Les thèmes | Les sous-thèmes | La technologie |
| Développement / code | Langage de programmation Web | Javascript |
2 – Définir le périmètre de recherches
- Le versionnage de Javascript
- Les différents à côtés gravitant autour de ce langage
- Les failles
- Le framework Vue.js
Définir ce que vous en excluez comme périmètre vous permettra de mieux cibler vos recherches, par exemple : j’exclus les versions antérieures à la version 1.8.5 et les autres framework (Angular, React…)
3 – Définir les mots-clés pertinents et qui permettront d’obtenir des résultats concluants sur le périmètre recherché
- Javascript
- Javascript 1.8.5
- Vue.js
- Framework Vue.js
- ECMAscript1
- ECMAscript 2015
4 -Lister des entreprises ou personnes pertinentes du secteur
- Netscape Communications Corporation (entreprise qui a lancé le Javascript)
- Brendan Eich (fondateur du Javascript)
- ECMA International
- Kevin Dangoor (projet CommonJS)
5 – Mettre en place des systèmes d’alerte et choisir les bons outils
- Alexa
- siteanalytics.complete.com
- namechk.com
- whois
- Netvibes
- IFTTT
- waybackmachine
- feedly
- Google Alert
Classifier et évaluer les données
| Information | Source | Typologie (noir/gris/ blanc) | Force d’impact et d’influence | Fiabilité |
Source ouverte : information blanche
Source informelle : information grise
Source fermée : information noire
| Force d’impact et d’influence | Fiabilité |
| Site à fort impact | Source sûre |
| Site influent | Source fiable |
| Site à faible influence | Source incertaine |
| Site sans influence immédiate | Source douteuse |
Quelques astuces
Chercher selon les moteurs de recherche
- Généraliste : Google, Bing, Qwant, DuckDuckGo…
- Scientifique : Google Scholar, Cairn.info, EBSCO.com (technologie), HAlArchives ouvertes…
- Bureautiques (.pdf, .ppt, etc.) : Scribd.com, slideshare.com…
- Images : Flickr, TinEye…
- Actualités : Google Actus…
- Tendances : Google Trends…
- Personnes : LinkedIn, Twitter…
Préciser les recherches à partir d’un moteur
- La recherche sur un site spécifique (site:)
- Les opérateurs booléens : AND, OR, NOT
- La spécificité des guillemets (fonds marins ≠ « fonds marins »)
- La périodisation (outils Google)
- Les types de fichiers
- D’autres types de requêtes (allintitle: ; allinurl: ; define: ; cache: ; etc.)
Si nécessaire, veiller dans d’autres langues, toutefois les livres restent un support à ne pas négliger.
Nos Ninjas ont mis en place leurs propres outils et méthodes pour surveiller l’environnement de technologie et pour développer leurs capacités d’adaptation, au sens large.
Nos articles et nos astuces sont le fruit d’un long travail d’investigation basé sur une veille permanente pour vous partager la bonne information au bon moment.
Sabrine Khammari
Consultante BI
